“双11”全民狂欢的热潮已褪去，最近，买家开端忙着承认收货、给出评估。不过，对有些买家来说，最初购买时的振奋可能被收货后的失望所替代，产品并不如评估中说的那般好，然后引发退换货顶峰。

据了解，有些商家为了让自己的生意更兴旺，花钱招聘工作评估师协助他们shua单：一方面招聘好评师给自己刷好评，利诱顾客，添加销量;另一方面，招聘差评师给竞争对手刷差评，以此来镇压竞争对手。

招聘工作评估师进行shua单，好像已成为商家的惯用手段。商家是怎么找到这些工作评估师的?shua单究竟怎么操作?面对竞争对手的shua单状况，其他商家又作何反响?《法制日报》记者就这些问题展开了深入查询。

跟着电商的发展，越来越多的人挑选网上购物。网上购物的确便利，且价格相对廉价，但由于无法亲眼见到产品实体，很多消费者对产品质量无法百分百定心。在这种状况下，其他买家的评估就成为大多数人作出挑选的重要参阅。

考虑到这一点，各网购渠道也都设定了评估体系，包含产品描述、物流速度、效劳态度等，以供买家在挑选产品时参阅。

可是，看起来很美的评估机制，在实践中却走样了。

买家：评分高不代表质量好

“关于那些好评多的店肆，我现在也不是很信赖，觉得都是靠shua单刷出来的。”家住北京市朝阳区龙湖长楹天街的吴女士恶作剧地说。

据吴女士介绍，她此前在一家网店看中一件毛衣。她检查评估得知，那件毛衣销量不错、好评不少，一些买家不只评估质量好，还对卖家效劳和物流效劳给出了高分评估。看着带什物图片的好评，吴女士经一再酌量，决议买下这件毛衣。

几天后，收到货的吴女士发现毛衣质量并不好。不只要掉毛的现象，而且穿在身上很不舒服。所以，吴女士联络卖家，退掉了毛衣。

“自那次购物阅历后，对高分好评的产品，我不会轻易信任了。购物时会货比三家，重复酌量今后再买，而且能在实体店买的东西就在实体店买。”吴女士说。

前不久，家住河北省廊坊市的康女士也有一段不愉快的网购阅历。

康女士对记者说，“我想买一台加湿器，由于对声响较为灵敏，所以专门查找了静音作用比较好的加湿器。在一家品牌旗舰店，我看到买家对这家店肆的评估很高，而且细心检查了评估中已购该产品的买家对该款加湿器噪声的评估。看着这些好评，我就买了一台。可是，收到货使用后，我发现加湿器的噪声很大。由于懒得来回折腾，我没有要求退换货。当然，这台加湿器现在成了铺排”。

　卖家：经常平白无故被差评

《法制日报》记者查询发现，有的卖家雇人shua单，一方面是抬高自己产品的评估，忽悠消费者;另一方面是给竞争对手刷差评。

某品牌床垫旗舰店店东对记者说，“商家只要对自己的产品没决心才会聘用‘刷手’、差评师。我对这种行为很不耻，大家做买卖都不简单，没必要恶意中伤”。

“我们在行业界算是做得比较好的，遭受差评恶意中伤是常有的事。我尽管明白其间缘由，但看到平白无故呈现的差评，心里仍是觉得不舒服。”这名店东无法地说，“有的差评让人觉得很可笑，有的人完全不了解产品，写的差评不知道在说什么。”

在某电商渠道上经营一家食品店的店东对记者说：“就我们店而言，买家给差评的比较少，一是由于产品的确不错;第二个原因是，一旦买家有定见，一般会与客服交流，我们会第一时间联络买家，极力解决问题。所以，差评并不多。”

“不过，我觉得有一种差评是有人成心制作的。有的买家一收到货就给差评，我们看见后主动与对方联络，可对方底子不理睬，电话也不接。关于这种状况，我觉得必定有问题。”这家食品店店东说。

“刷手”：参与shua单须先交会费

为了解shua单的操作流程，《法制日报》记者曲折联络到几名shua单亲历者。

青岛工学院信息工程学院的学生孙林(化名)回想，上一年，他看到有几名同学在shua单，传闻shua单可以挣钱，所以决议试一下。

据孙林介绍，想要参与shua单，有必要先交会费，会费的50%至60%会返给介绍自己参加的人。会费适当于保证金，不同的团队收取的会费不一样，最少要交100元。如果想进入管理层，就要交500元至600元的会费，他其时交了600元。

“交完会费，会进入一个私密的QQ群，可是进群的进程适当繁琐。首先，要参加一个审阅群，向管理员提交个人信息承受审阅。个人信息除了身份证号、银行卡号等基本信息外，还要有持身份证拍的相片。”孙林对记者说。

交完会费，并经过信息审阅的孙林，被拉进群里正式开端shua单。据孙林介绍，shua单进程最大的特色就是繁琐。每刷完一单，带着shua单凭据和自己的账号等级证明，找管理员挂号，然后得到相应的酬劳。

一次shua单能拿多少钱?孙林说，“shua单的酬劳依个人的账号等级而定。账号等级有必要要两颗星以上才能shua单。等级越高，信服力越高，酬金天然就越高。可是一个账号一周之内评估的物品不能超越5件，一个月内不能超越14件”。

至于shua单具体怎么操作，《法制日报》记者从在广东省广州市工作的王欣那里得到了答案。

王欣通知记者，领到shua单任务后，依照购买产品的正常过程操作即可。只不过，“刷手”不会收到什物，由于商家底子就不会真的发货。可是物流信息会存在，也就是空包代发，没有什物。

王欣通知记者，shua单不是随意进店或者点击链接就刷。shua单之前，一般要货比三家，也就是多阅读其他商家的宝物，然后再回到本来shua单的那家店肆。由于“刷手”如果连产品看都不看就直接刷，很简单被人发现，据说渠道会有相应的记载。

为了防止自己不被发现，王欣有一套自己的办法。“我一般会找好评超越999条的店进行shua单，在好评里写上自己的好评，也算是躲藏自己的一种方法。”王欣说。